سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نقبل عودة المنتجات. يحق للعملاء التقدم بطلب الإرجاع خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج. لإعادة المنتج الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على
ziyikuajing@outlook.com
كما أن إرجاع المنتج يعتمد بشكل كامل على ضمان المنتج. نحن لا نقبل الإرجاع العشوائي للمنتجات ما لم تكن هناك مشكلة تتعلق بالجودة ولا يمكننا حلها. إذا قمت بإرجاع المنتجات بشكل عشوائي، فلن نعرض أي أموال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء. من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
إذا كانت لديك مشكلة تتعلق بالجودة تريد الإبلاغ عنها، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@outlook.com وسنقترح عليك الحلول. إذا شعرنا أن المشكلة تحتاج إلى فحص من قبل الفريق الفني، فسنبلغك بالعودة وسنقدم لك منتجًا بديلاً. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ويمكننا أن نزودك بعنوان شحن الإرجاع الخاص بمستودعاتنا بناءً على موقعك.
لا يتم دعم الإرجاع والاستبدال بعد التوقيع على منتجات COD.